이용약관
아다수다65 서비스 이용에 관한 약관입니다.
제1조 목적
본 약관은 아다수다65가 제공하는 도시락 배송 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- 서비스: 아다수다65가 제공하는 도시락 주문 및 배송 서비스
- 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 고객
- 주문: 이용자가 서비스를 통해 도시락을 신청하는 행위
제3조 서비스의 제공
- 도시락 주문 접수 및 배송
- 메뉴 정보 제공
- 고객 문의 응대
- 기타 회사가 정하는 서비스
제4조 주문 및 결제
이용자는 전화 또는 이메일을 통해 주문할 수 있으며, 주문 시 정확한 정보를 제공해야 합니다. 결제 방법은 회사가 정한 방식에 따릅니다.
제5조 배송
- 배송 시간: 오전 11시 또는 오후 5시
- 배송 지역: 서울 전역
- 배송 지연 시 사전 안내
제6조 취소 및 환불
주문 취소는 당일 오전 9시까지 가능하며, 이후 취소는 불가합니다. 상품 하자로 인한 환불은 배송 당일에 한해 가능합니다.
제7조 회사의 의무
- 신선하고 위생적인 도시락 제공
- 정시 배송 노력
- 고객 정보 보호
- 서비스 품질 유지
제8조 이용자의 의무
- 정확한 정보 제공
- 주문 내용 확인
- 배송 시간 준수
- 부당한 요구 금지
제9조 면책사항
천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불가 시 회사는 책임을 지지 않습니다. 이용자의 귀책사유로 인한 문제에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.
제10조 분쟁 해결
서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원에 따릅니다.
시행일자: 2025년 1월 1일